Indefinido
Beneficios de tiempo flexible
horario híbrido
Medicina prepagada; póliza exequial; seguro de vida; auxilio educativo, entre otros
CORREO
hojasdevida@confianza.com.co
CARGO VACANTE
ASESOR DE SERVICIOS
DEPARTAMENTO
Cundinamarca
CIUDAD
Bogotá
PERFIL
Nos encontramos en búsqueda de un asesor de servicio, quien debe brindar un servicio diferencial a los clientes internos y externos, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente en el marco del Sistema de Administración del Consumidor Financiero, SAC.
FUNCIONES
• Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
• Asesorar a clientes, intermediarios y usuarios que se comuniquen con el canal Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.
• Suministrar información clara, precisa y completa a fin de promover nuevas oportunidades de negocio.
• Prestar apoyo en la recepción.
TIPO DE CONTRATO
Indefinido
Beneficios de tiempo flexible
horario híbrido
Medicina prepagada; póliza exequial; seguro de vida; auxilio educativo, entre otros
