1. Contrato a término indefinido
2. Horario de 8:00 AM a 5:30 PM
3. Salario base de $2.281.766
4. Paquete de beneficios adicionales será compartido durante las sesiones de entrevista
CORREO
Juan_Bustos@ajg.com
CARGO VACANTE
Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente
DEPARTAMENTO
Valle del Cauca
CIUDAD
Cali
PERFIL
El Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a su cargo, para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el Servicio al Cliente.
FUNCIONES
1. Administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse, a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc.
2. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad.
3. Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando la asesoría idónea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de PQRs (peticiones, quejas y reclamos).
TIPO DE CONTRATO
1. Contrato a término indefinido
2. Horario de 8:00 AM a 5:30 PM
3. Salario base de $2.281.766
4. Paquete de beneficios adicionales será compartido durante las sesiones de entrevista
