Profesional en administración de empresas, mercadeo o a fines.
Experiencia previa de 2-3 años en un rol similar, preferiblemente en el sector de seguros o intermediación de seguros.
FUNCIONES
Fidelización y retención de clientes. Mantener y fortalecer relaciones con clientes existentes.
Contactar a clientes de manera proactiva para asegurar la satisfacción continua con los servicios.
Gestionar renovaciones de pólizas y actualizaciones de contratos.
Atender consultas y quejas de clientes de manera oportuna y efectiva.
Coordinar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
