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Aquí podrás encontrar artículos escritos por nuestros profesores.

¿Cómo gestionar efectivamente la cartera en seguros?

Juan Manuel Quiroz Ortega
Modelo Cero Quejas, recordemos que es un modelo que busca disminuir el riesgo reputacional a través de eliminar al máximo posible los factores humanos que generan la mayoría de las quejas, peticiones y reclamaciones. Estos doce factores, denominados “La Docena Sucia” o “The Dirty Dozen”
18 de diciembre de 2025
En esta columna (de una serie de tres), propongo explorar esa visión transformadora, sus implicaciones, y cómo (en especial en el contexto asegurador) puede impulsarse para generar beneficios para individuos, empresas y el desarrollo económico.

Salud como inversión. Una visión más allá del gasto inmediato

Fernando Dueñas Castro
Cuando pensamos en salud, lo habitual es enfocarnos en sus costos. Consultas médicas, medicamentos o procedimientos clínicos. Pero hay una manera más eficiente de verla. En lugar de tratar la atención médica como un gasto inevitable, es posible plantearla como un activo estratégico que produce rendimientos de largo plazo en la calidad de vida de las personas, efectos positivos en la productividad de la sociedad y prevención de riesgos futuros, elementos que juegan un papel central en el sector asegurador, la innovación tecnológica y los modelos financieros emergentes.
5 de diciembre de 2025

Agenda laboral, lo que viene y cuándo aplicarlo

Gloria Avila Mendez
Aunque la reforma laboral entró en vigencia en junio, se acercan las fechas en las que las empresas deberán implementar las obligaciones que quedaron suspendidas o pendientes de reglamentación. A esto se suma la reciente expedición de normas del Ministerio de Trabajo que han impactado directamente a los empleadores. En consecuencia, el sector asegurador enfrenta una agenda laboral exigente, que demanda preparación temprana, gestión estratégica y, sobre todo, la capacidad de pensar por fuera de la caja para mitigar riesgos y costos.
21 de noviembre de 2025

La inteligencia artificial y su impacto en la industria del seguro

Xiomara Daniela Velasquez Monroy
la IA está liderando una nueva era de información basada en datos y automatización, que permite a las aseguradoras operar con mayor precisión, velocidad y eficiencia. Por tanto, resulta lógico aprovechar las ventajas de la IA para superar a la competencia. A continuación, se explica por qué la IA impacta la industria del seguro.
5 de noviembre de 2025

¿Tu operación está lista? Lo que aprendimos del 2024 para no repetir en 2025

Raúl A. Medina Díaz
La seguridad en el transporte no depende solo de escoltas o pólizas: depende de decisiones conscientes, planificación inteligente y cultura organizacional. El último trimestre del año es una oportunidad para demostrar que aprendimos de las cifras del 2024 y que estamos listos para cerrar el 2025 con operaciones más blindadas, más humanas y más resilientes.
16 de octubre de 2025

CISEG: donde la experiencia del INS se transforma en proyección internacional

Brigitte Espinosa Yanguma
Así nace CISEG – Centro Internacional de Estudios en Seguros, una marca que conserva la esencia de nuestro legado, pero que también refleja la apertura, dinamismo y confiabilidad de una institución en sintonía con las exigencias de un mercado cada vez más interconectado.
1 de octubre de 2025

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Innovación y Transformación Digital en Seguros

DOCENTE | Juan Sebastian Sandino
Adoptar una visión estratégica sobre las tecnologías disruptivas y los nuevos modelos de negocio en seguros....
mayo 22, 2026
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Programa Integral en Seguros de Salud

DOCENTE | Oliver Esguerra, Julie Triviño, Olga Mojica y Cristhian Celeita
Este programa ha sido diseñado para proporcionar una formación completa y actualizada en Seguros de Salud
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Conceptos Básicos en la Suscripción, Análisis de Riesgos y Costos de Seguros

DOCENTE | María Angélica Carvajal S.
En este programa expediremos la certificación de participación que acredita, las competencias para ejercer en el sector...
mayo 22, 2026
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Diplomado en Seguros Generales - Fin de Semana (Circular 050)*

DOCENTE | Lina María Vaca
Conocer y ser idóneo en los principales temas de seguros, es un interés de los entes reguladores en la materia...
mayo 22, 2026
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Aprenda sobre los Aspectos Generales en el Seguro de Cumplimiento

DOCENTE | Danielle Gómez Pérez
La contratación estatal y particular está inmersa en la dinámica de los negocios cada día más cambiante y regulada como es el caso de la estatal, en la cual se han emitido decretos que actualizan la ley de contratación.
mayo 22, 2026
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