1. Contrato a término indefinido.
2. Horario de 8:00 am a 5:30 pm (Modalidad híbrida 3 días en oficina y 2 en casa).
3. Salario Base: $2,994,839
CORREO
Laura_Hernandez1@ajg.com
CARGO VACANTE
Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente
DEPARTAMENTO
Antioquia
CIUDAD
Medellin
PERFIL
1. Técnico, Tecnólogo y/o Profesional (culminado o en curso) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Seguros o afines.
2. Conocimientos en ramo de cumplimiento.
3. 2+ años de experiencia en la administración de cuentas de clientes, incluyendo gestión de inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones y siniestros para líneas de cumplimiento.
FUNCIONES
•Administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse, a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc.
•Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad.
•Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando la asesoría idónea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de PQRs (peticiones, quejas y reclamos).
TIPO DE CONTRATO
1. Contrato a término indefinido.
2. Horario de 8:00 am a 5:30 pm (Modalidad híbrida 3 días en oficina y 2 en casa).
3. Salario Base: $2,994,839
