Asegurar la continuidad y vigencia de las pólizas de seguro mediante una gestión proactiva, organizada y oportuna del proceso de renovación, garantizando que cada cliente reciba atención personalizada, seguimiento eficiente y una experiencia que fortalezca su relación con la compañía. Este rol impacta directamente en la retención de clientes, el cumplimiento de indicadores y la sostenibilidad comercial de la empresa.
FUNCIONES
1. Descargar y revisar mensualmente el listado de pólizas próximas a vencer cruzando la información que se genera de la aseguradora Vs la data de Buskseguros.
2. Verificar que la información de cada cliente y póliza esté actualizada y completa en el Core.
3. Contactar proactivamente a los clientes para gestionar la renovación (Brindar asesoría clara sobre términos, coberturas, valores y beneficios de renovar).
4. Contacto frecuente con los asesores externos (llamada y correo electrónico) para gestión de renovaciones y solicitudes de las pólizas de sus clientes.
5. Generar cuadros c
TIPO DE CONTRATO
Contrato Indefinido
Horario Lunes a viernes 7:30 a 5:00 pm o 8:00 a 5:30 pm
Beneficios
