1. Contratación a término indefinido
2. Horario de 8:00 AM – 5:30 PM / Lunes a Viernes
3. Salario Base: $2,700,000
CORREO
Laura_Hernandez1@ajg.com
CARGO VACANTE
Ejecutivo de Excelencia Operacional
DEPARTAMENTO
Cundinamarca
CIUDAD
Bogota
PERFIL
1. Técnico, Tecnólogo y/o Profesional (culminado o en curso) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho y/o afines.
2. Compañías de Corretaje de Seguros o Compañías del Sector Asegurador o sector financiero en cargos de Servicio al Cliente, áreas operativas, técnicas y/o comerciales.
3. 2 años de experiencia realizando estos cargos o en estas áreas en el sector asegurador o financiero
FUNCIONES
1. Gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes Equipos, teniendo en cuenta la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión.
2. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con clientes internos y externos.
3. Ejecutar los procesos a su cargo alcanzando los estándares de calidad definidos.
4. Poner en marcha los planes de acción estructurados para mejorar el rendimiento de los procesos.
5. Gestionar y solucionar proactivamente cualquier inconveniente en la operación, escalados por parte de clientes internos y externos.
TIPO DE CONTRATO
1. Contratación a término indefinido
2. Horario de 8:00 AM – 5:30 PM / Lunes a Viernes
3. Salario Base: $2,700,000
